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中國民航報評論:做好過境免簽 當好城市窗口
來源:中國民航網2019-05-10 13:35:00

自5月1日起,廣東省正式實施外國人144小時過境免簽政策。過境外國人可選擇從廣州白云機場、深圳寶安機場、揭陽潮汕機場空港口岸中的任一口岸入境,從廣東省具備客運功能的32個對外開放口岸中的任一口岸出境。該政策提高了廣東省機場的國際化水平。

“過境免簽”是指外籍人士依據過境國的法律或有關規定,從一國經轉過境國前往第三國時,不必申請過境國簽證即可過境,并可在過境國進行短暫停留的政策。目前,我國京津冀地區、江浙滬地區、廣東地區以及沈陽、大連、廈門、青島、武漢、成都、昆明等城市已先后獲批實施144小時過境免簽政策。

對于機場來說,實施過境免簽政策是增強其國際影響力和競爭力的一項長期利好政策。機場應以過境免簽政策的落地實施為契機,結合航權、時刻等政策,與航空公司配合,有針對性地將航線網絡覆蓋到能夠享受過境免簽政策的國家,擴大國際航線網絡覆蓋面,提高國際旅客和國際航班占比,打造更具影響力的國際航空樞紐。

在信息海量的新媒體時代,“酒香也怕巷子深”。再好的政策,都需要加大宣傳力度,才能有更多的人知曉和嘗試。機場主動針對旅游城市進行精準宣傳,能夠擴大政策覆蓋面,增強政策的影響力。在144小時過境免簽政策實施后,2018年,首都機場針對144小時過境免簽開展旅客需求專項調研,并與北京市旅游委、國航等聯合開展過境免簽政策聯合營銷,開辟新的宣傳渠道,通過首都機場海外賬號對過境免簽政策進行詳細解讀,取得了明顯成效。當年1月~8月,過境免簽旅客同比增長了22.5%。

宣傳到位,旅客紛至沓來,后續的服務也要跟得上。一方面,辦理流程要更順暢。機場應優化過境免簽手續辦理流程,為旅客提供安全高效的通關保障。如與出入境部門合作,增加航站樓內服務設施,增加引導標識和辦理點,增派引導人員幫助旅客快速辦理手續等。另一方面,服務內容要更豐富。機場推出免費行李寄存等配套服務,推出餐飲、購物、貨幣兌換等多個品類的特惠活動,與旅游單位配合設計推出符合免簽時長的配套旅游產品,這些能夠讓旅客真正享受到過境免簽政策的便捷。日前,廣東省配合144小時過境免簽政策的落地,策劃了適用于免簽政策的旅游產品和線路,給游客提供更加豐富優質的旅游消費選擇,并加強與港澳地區的聯動,合作增強粵港澳大灣區“一程多站”旅游線路的吸引力。

隨著開放型經濟的發展,越來越多的城市期待在機場航空口岸實施144小時過境免簽政策。機場配合過境免簽政策,提高服務質量,注重旅客體驗,才能做好城市面向世界的窗口。(《中國民航報》評論員 王詩彧)

責任編輯:wangbingjie 000
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