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軍運會最強“護航”:安全、優質、高效
來源:《中國民航報》2019-10-31 15:44:00

和合之道,止戈為武。10月27日晚,武漢體育中心萬眾歡騰,編鐘古琴、七國風情,融合了荊楚文化與世界文化的精彩節目正在上演。隨著主火炬緩緩熄滅,第七屆世界軍人運動會圓滿閉幕。

10天的時間,讓軍運會記住了武漢。在閉幕式當天國際軍事體育理事會召開的新聞發布會上,國際軍事體育理事會主席赫爾維·皮奇里洛給予了本屆軍運會高度評價。他說,這次軍運會無論對中國,還是國際社會而言,都取得了巨大的成功。從場地到組織,實現了所有既定的宏偉目標。

回顧軍運會每一塊獎牌的產生,每一場扣人心弦的比賽,都禁不住心潮澎湃、為之吶喊。而在這個歡樂海洋的背后,正是空管、安保等多支民航“鐵軍”密切配合,日夜堅守,堅持最高標準、最嚴要求,才得以安全、優質、高效地完成了軍運會的航空運輸保障工作。

安全是民航業的生命線

軍運會是全球軍人最高規格的綜合性運動會,被稱為“軍人奧運會”。1995年,為紀念第二次世界大戰結束50周年和《聯合國憲章》的簽署,第一屆世界軍人運動會在意大利首都羅馬舉辦。自此,軍運會成為和平時期各國軍隊展示實力形象、促進友好交流、擴大國際影響的平臺。

武漢軍運會是我國第一次承辦國際軍事體育綜合性賽事,也是繼北京奧運會后,國內舉辦的規模最大的國際體育盛會。可謂世界矚目,舉國關注。據統計,本次軍運會迎來了105個國家的9308名運動員,人數為歷次軍運會之最,其重要性不言而喻。民航中南局表示,辦好軍運會是中央重托、國家使命,對民航運輸服務和安全保障提出了更高的要求。

正如其名字,由于軍人運動員的特殊性,軍運會結合了軍事實踐,設立了“三五一定一跳”等“硬核”涉及軍事的競技項目,其中空軍五項比賽包括氣手槍射擊、擊劍等,軍事五項比賽包括射擊、投彈等。因此,外國運動員可攜帶比賽用的槍支彈藥進入中國,這為航空安保工作提出了新的挑戰。

人民網、光明網和《湖北日報》等媒體均詳細報道了科威特代表團入境的過程。為做好軍運會保障工作,武漢邊檢首次啟用了槍支彈藥申報中心。10月15日零時50分,科威特代表團抵達武漢天河國際機場,并攜帶了15支射擊比賽使用的槍支及彈藥。這是從天河機場入境的首批軍運會賽事槍彈。這批賽事槍彈在武漢邊檢民警的監管下,來到槍支彈藥申報中心辦理入境申報手續。與此同時,按照指定方案,機場對賽事槍彈進行了專班“接駕”、專車押運、專人護送,安全送達指定倉庫。在各方的共同努力之下,武漢軍運會期間,實現了“槍彈抵離無障礙、槍彈運行無流失、槍彈管理無發案”的目標。

軍運會期間,機場安檢、邊檢、航站樓等一線工作者多次組織開展理論學習,進行實戰演練,精神保持高度集中,確保思想、精力、工作“三到位”。湖北襄陽機場安檢站進一步加強航站樓防爆檢查工作,真正做到了安全關口前移。在多項措施的采取下,襄陽機場安檢站在崗位上查獲了多起旅客藏匿危險品事件,阻止了兩起無關人員沖闖安檢通道的事件。各部門積極配合、多措并舉,確保了軍運會安全檢查工作“零差錯”。

安全是民航業的生命線。新華網報道稱:機場公安局按照“縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋、不留死角”的原則,全面排查安全隱患,確保要員保障有力,人流出入安全。《人民日報》則指出,“軍運會安保既是一場能力大考,更是一場政治大考、作風大考;既是一次使命之戰,更是一次榮譽之戰”。

用時間丈量保障工作

軍運會的成功舉辦,表明武漢在交通運輸保障上經受住了考驗。據湖北電視臺報道,從10月15日開始,軍運會外籍參賽代表團乘坐的飛機陸續抵達武漢天河國際機場,所有涉及軍運會的航班約120架次,軍用包機達10多架次。而自10月27日起,又是軍運會注冊人員的出境高峰。僅僅兩天時間,就有5000余名軍運會注冊人員從天河機場返程。其中,有3500名注冊人員和近300支參賽槍彈密集出境,涉及83架次航班和11架次軍運包機。

為了保證快速、順暢的通行,武漢天河機場在航空器保障、旅客保障、行李保障、貨郵保障、交通保障等多方面做到了高效銜接工作和部署。中新網記者發現,機場成立了志愿者團隊,以便為軍運會代表團提供及時有效的指引。湖北機場集團要求,在航班落地前,志愿者就要在航班停靠區域豎起醒目標識,運動員從走出機艙開始,就有專人負責引領并協助他們辦理入境通關、行李提取等手續,并與軍運會抵離服務中心工作人員做好交接工作。鳳凰網報道,武漢天河機場邊檢站的目標是,“每位旅客入境的時間不超過一分鐘”。在卡塔爾足球隊運動員抵達武漢時,僅用時5分鐘,25名運動員就全部完成了邊防檢查,高效快捷通關入境。

服務沒有休止符,戰斗到最后一刻。出境保障也一樣要保證高水平、高效率。《長江日報》報道,為提高查驗效率,武漢邊檢把工作落實在前面。他們積極對接涉槍競賽保障人員,提前到場館對完成比賽的槍彈進行清點、鉛封,代表團出境時可憑《攜運許可證》在確認槍彈鉛封完整后,可直接辦理出境手續。《楚天都市報》報道,邊檢機關在執勤現場投入雙倍警力,開設10條自助通道、2條人工通道、6條軍運會專用通道和2條軍運會包機專用通道。通過優化流程,一架170余人的軍運包機,僅需要25分鐘即可辦理完所有出境手續。

除了人員支持之外,武漢天河機場還運用技術力量打造“智慧機場”,推出“一臉通行”“AR中文眼鏡識別”服務。這些黑科技在機場物聯網、自動化調度、行李跟蹤等方面發揮了巨大作用,在保障外籍航班安全高效運行的同時,兼顧了普通旅客的出行順暢。

武漢天河機場是我國八大區域性樞紐機場之一,對外開放的一類航空口岸,國際和地區航線達到63條,航空運營網絡不斷完善,綜合承運能力穩步提高。《長江日報》評價道:“武漢市經過4年孜孜不倦的追求與努力,基本建成‘銜接順暢、優勢互補、資源共享、安全高效、低碳綠色’的綜合運輸服務體系。軍運會期間,高品質、高水準的交通保障服務,深受國內外嘉賓、運動員、媒體記者以及觀眾的廣泛贊譽。”

最熱情的微笑最周到的服務

“給世界一個最贊的軍運會。”武漢給世界的莊嚴承諾正一一兌現。這是人民網給出的評價。為了保證機場安全、高效運營,機場人在背后默默付出了很多。10月28日,來自德國、法國等12支軍運會代表團乘坐包機集中回國。在溝通后,代表團的托運行李及比賽槍彈被提前1天運送到機場,進行安檢、查驗,并統一裝機。《長江日報》報道稱,這些國家的代表團有2000多件行李,約占總行李量近1/3,槍彈數量也占了1/7。而且不少運動員都帶了超大、超規器材,出境時發現任何異常都要挨個開箱安檢。提前打包后,各代表團離漢時只需提前兩三個小時到機場即可。德國代表團領隊贊嘆道:“非常貼心!因為我們要帶走的東西比來時多太多了。”

同時,武漢天河機場成立專門班組,專職負責與軍運會抵離中心進行信息對接。在獲得代表團抵離信息后,他們用清晰明了的航班保障計劃表,注明各代表團的出港信息、行李運送等情況,以便第一時間提前做好服務工作。

中新網稱,機場、火車站等作為“窗口”單位,是展現武漢面貌、國家風范的第一道門,通過飽滿的熱情、溫馨周到的服務,全力保障了旅客獲得更加美好的出行體驗。而武漢天河機場“小紅衫”志愿者服務團隊則用熱情、責任、毅力,向世界展示了文明、開放、自信的武漢形象,換來了國內外賓客的交口稱贊。

近年來,機場在為旅客提供高效便捷的出行服務之外,也越來越重視對機場環境的改善。武漢天河機場為助力軍運會,對航站樓的視覺形象進行了藝術化改造和設計。《楚天都市報》報道,機場導引標識設計通過發揮色彩和線條在空間中的引導作用,實現了導引功能和視覺愉悅的完美結合;為了滿足不同國家運動員的購物和飲食需求,機場新設了商業零售及餐飲區域;乘機路線也進行了溫馨裝飾,通過設置留言板和吉祥物造型合影處,吸引了中外旅客駐足打卡留影,提升了出行體驗。

《長江評論》中寫道:“本屆軍運會的成功,離不開精心籌備組織,包括國際軍體主席在內的各國友人,都對武漢軍運會給予了高度評價。”在華夏經緯網的報道中,皮奇里洛表示:“本屆軍運會是一次團隊合作的典范,運動員們在‘聚光燈’中央,但他們的周圍和背后有許多默默付出的人,大家的表現都可圈可點。因此,我將把最高的分數給予每一位參加這次軍運會的人。”(《中國民航報》、中國民航網 記者田以丹)

責任編輯:shiying 000
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